Bir firmanın ticari ahlakı nasıl olmalı?

Dikey balya presleri, reklam ve promosyon makineleri ile kesim presleri üreten bir firma olarak, ticari ahlakın ne olduğunu ve nasıl olması gerektiğini kendi bakış açımızla özetlemek istedik.

Ticari ahlaka sahip bir firma nasıl davranır?

• Rakiplerini kötülemez. Rakiplerinin adını vererek “o firmanın malı alınmaz” gibi söylemlerde bulunmaz.
• Müşterisinin değerini bilir. Bu yaklaşım satıştan önce başlar.
• Sözleşmeye sadık kalır. Üretilen ve üretilecek makinelerde sözleşmede ne yazıyorsa onu yerine getirir.
• Yalanla satış yapmaz. Satış ve pazarlamada doğru bilgi verir.
• Satıştan sonra ulaşılabilir kalır. Satış tamamlandıktan sonra telefonları yanıtsız bırakmaz.
• Çözüm odaklıdır. En küçük sorunda bile hemen çözüm üretmeye çalışır.

Müşterilerimiz bizim için değerlidir; bu değere yakışan hizmeti vermek için her zaman hazırız.