Satış sonrası destek
Servis ve Yedek Parça
Makinenizle ilgili arıza, bakım, yedek parça ya da kullanım konusundaki talebinizi iletin; ekibimiz size dönüş yapsın.
Talep türleri
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Talebinize en yakın başlığı seçin; form o başlık seçili olarak açılır.
Yardımcı Ürünler ve Yedek Parçalar
Piton Makina makineleri için yedek parça, yardımcı ekipman ve servis talepleri. Makine modelinizi bildirin, size dönüş yapalım.
Servis talebi
Talebinizi iletin
Makine modelini ve durumu ne kadar ayrıntılı yazarsanız, sizi o kadar doğru yönlendirebiliriz.
* ile işaretli alanlar zorunludur.
Talebinizde şunları belirtin
- Makinenin modeli ve varsa etiketindeki seri numarası
- Sorunun ne zaman ve nasıl ortaya çıktığı
- Ekranda ya da panoda gördüğünüz uyarılar
- Parça taleplerinde parçanın fotoğrafı (WhatsApp'tan paylaşabilirsiniz)
Güvenliğiniz için arızalı makineyi durdurun ve yetkili olmayan kişilerin müdahale etmesine izin vermeyin.
Kurulum ve kullanım eğitimi veriyor musunuz?
Makinelerimiz kullanım kılavuzuyla birlikte ve çalışmaya hazır hâlde teslim edilir. Kullanım eğitimini YouTube kanalımızdaki videolarla veya birebir görüntülü anlatımla veriyoruz; talep edilmesi hâlinde kurulum desteği de sağlıyoruz. Kurulum ve eğitimin kapsamı teklif aşamasında netleştirilir.
Servis ve yedek parça desteği nasıl işliyor?
Satıştan sonra da yanınızdayız. Bir sorun yaşadığınızda veya bir sorunuz olduğunda telefon, WhatsApp ya da e-posta ile bize haftanın yedi günü ulaşabilirsiniz; ekibimiz hızlı çözüm için sizinle ilgilenir. Yedek parça ihtiyaçlarınızda makine modelini belirterek talep oluşturmanız yeterlidir. Garanti kapsamı ve koşulları teklif aşamasında netleştirilir.
Sonraki adım
Başka neye ihtiyacınız var?
Aradığınız bilgi burada değilse şu sayfalar yardımcı olabilir.